bgd33 Support: মিডিয়া আর প্রেস যোগাযোগ

প্রেস ইনবক্স

মিডিয়া কভারেজ, সাক্ষাৎকার, আর লোগো ব্যবহার নিয়ে লিখুন সাধারণত 4 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর যায়

Dhaka সময়ে সকালের বার্তা দ্রুত দেখা হয়, তাই 10টার আগেই পাঠালে ভালো

দ্রুত সাড়া

ছোট অনুরোধ হলে লাইভ চ্যাটে 10 মিনিটের ভেতর প্রথম উত্তর মিলতে পারে

জরুরি মিডিয়া নোট হলে বিষয় লাইনে প্রেস লিখুন

নির্ভরযোগ্য যাচাই

bgd33 Login, অ্যাকাউন্ট, আর ব্র্যান্ড তথ্য মিলিয়ে দেখে তারপর রিপ্লাই দেয়

এতে ভুল তথ্য কমে, আর রিপোর্টিংও পরিষ্কার থাকে

প্রেস কিট

সংক্ষিপ্ত পরিচয়, প্রোডাক্ট সারাংশ, আর মিডিয়া নোট ফাইলগুলো 1টি প্যাকেজে সাজানো থাকে

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

লোগো, রঙ, আর ভিজ্যুয়াল গাইডলাইন এখানে ব্যবহার করার আগে 1বার দেখে নিলেই ঝামেলা কমে

এক্সিকিউটিভ বায়ো

দলের মূল মুখগুলো নিয়ে ছোট বায়ো আছে সাক্ষাৎকারের আগে 2 মিনিটেই পড়ে ফেলা যায়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত কথা বলতে হলে এটিই সেরা পথ সাধারণত 1015 মিনিটেই শুরু করা যায়

ফোনের স্ক্রিনে ছোট বার্তা পাঠালেই টিম প্রসঙ্গ বুঝে নেয়

পেমেন্ট সহায়তা

Dhaka আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad ব্যবহার করেন Rocket-ও চলার মতো অপশন

৳ Taka-সংক্রান্ত বার্তা হলে রসিদ নম্বর সাথে রাখুন

1. বিষয় ঠিক করুন

প্রেস, সাধারণ সহায়তা, নাকি অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্নআগে এটা বেছে নিন

2. সংক্ষিপ্ত বার্তা পাঠান

23 লাইনে সমস্যা লিখুন দরকার হলে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর সময় যোগ করুন

3. রিপ্লাই ধরুন

লাইভ চ্যাট বা মেসেজে ফলো-আপ আসে ছোট অনুরোধ হলে একই সেশনে শেষ হয়ে যায়

bgd33 কি প্রেসের জন্য আলাদা যোগাযোগ দেয়?

হ্যাঁ মিডিয়া অনুরোধ, ব্র্যান্ড ব্যবহার, আর সাক্ষাৎকারের জন্য আলাদা সাড়া দেওয়া হয়

লাইভ চ্যাটে কতক্ষণ লাগে?

সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

Dhaka-এর বাইরে থেকেও কি যোগাযোগ করা যাবে?

অবশ্যই Bangladesh জুড়ে বার্তা নেওয়া হয়, আর বাংলায় লিখলেই বেশি সুবিধা হয়